Os serviços só estão disponíveis dentro da província de Maputo (Namaacha, Ressano, Garcia, Moamba, Boane), bem como nas áreas metropolitanas (Maputo, Matola, Xai-Xai e Inhambane). O serviço é limitado a um raio de 40 Km, o custo de quaisquer distâncias adicionais será por conta dos membros.

Não, apenas o veículo está coberto. Faremos todos os esforços para ajudar com o reboque do veículo, mas a principal responsabilidade é o veículo coberto e dos seus ocupantes. A carga não está coberta e continua a ser da responsabilidade do membro.

Sim, o seguro inclui membros da família.

Um imobilizador com defeito não está coberto, também não será incluído o seguro a eventos relacionados com chaves perdidas ou roubadas, bem como veículos roubados e recuperados.

O prestador de serviços avaliará primeiro o veículo e, sempre que possível, serão realizadas pequenas operações de manutenção na berma da estrada. Quando isso não for possível, o veículo coberto será rebocado para o local mais próximo de reparação ou concessionário da marca do veiculo.

Sim, o Fornecedor de serviços ira iniciar o seu veículo, se for necessária uma nova bateria, o membro será responsável pelos custos da nova bateria.

O prestador de serviços fará com que o veículo seja rebocado para o local de reparação mais próximo, o mesmo se aplica se o membro não tiver um pneu sobressalente. Se apenas um pneu estiver danificado e o membro tiver um pneu sobressalente, o fornecedor de serviços mudará o pneu.

Não há limite de vezes que pode submeter pedidos. O combustível máximo que pode ser transportado para a localização do membro é de 20L. O membro pagará o combustível a preços de mercado.

Sim, este serviço apenas está disponível para chamada, quaisquer custos serão por conta do membro e pagos pelo membro ao fornecedor de serviços

Os serviços só estão disponíveis dentro da província de Maputo (Namaacha, Ressano, Garcia, Moamba, Boane), bem como nas áreas metropolitanas (Maputo, Matola, Xai-Xai e Inhambane).

Não, o serviço é só para o membro e o veiculo.

Não, qualquer incidente fora de Moçambique não está coberto.

Este serviço está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.

Sim, este serviço será fornecido por um painel de advogados qualificados

Um membro será coberto nos seguintes casos:

• Se um membro estiver envolvido num acidente com um terceiro.
• Assistência legal na documentação relacionada com a viatura.
• Apenas assuntos legais pessoais serão cobertos.

• Assistência Legal para acidentes ocorridos fora das fronteiras de Moçambique
• Representação legal excluída

Se o membro procura alojamento em Moçambique numa área e preços específicos, a Companhia fornecerá telefonicamente ou por SMS ao membro os dados relevantes para o alojamento na zona e preços específicados

Não, o membro será responsável por fazer a reserva. O membro também será responsável pelo pagamento do alojamento.